Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Diese Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle jetzt und später abgeschlossenen Geschäfte. Sie gelten mit dem Absenden der Bestellung als akzeptiert. Preise im Angebot sind Endpreise in EURO und enthalten den zur Zeit gültigen Mehrwertsteuersatz von 19%. Es gelten die am Tag der Bestellung aktuellen Preise. Die Kaufpreise verstehen sich zuzüglich einer Verpackungs- und Versandkostenpauschale, die sich nach Art und Menge des/der jeweiligen Artikel richtet. Die Versandkostenpauschale ist vom Käufer zu tragen und zusammen mit der Warenrechnung zu begleichen.
2. Zahlung und Versand
Bestellungen per e-Mail, Brief oder telefonisch bitte immer mit Angabe der Tel.Nr. für eventuelle Rückfragen. Ich bin bemüht, jede Bestellung schnellst-möglich zu bearbeiten und sende die von Ihnen bestellte Ware in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang, spätestens aber innerhalb von 7 Werktagen ab.
Die Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich. Bei Lieferverzögerung aufgrund höherer Gewalt (zB. Krieg, Erdbeben etc. oder veränderter Gesetzeslage oder beides) übernehme ich keine Haftung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Franke Handelsvertretung.
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst. Der Versand an ein Postfach oder eine Postlageradresse ist nicht möglich.
Die entsprechenden Versandkosten sind produktabhängig und werden in der Detailansicht einzeln angezeigt.
3. Umtausch und Rückgaberecht
Ich gewährleiste eine von Sach- und Produktionsmängeln freie Ware – liegt dennoch ein zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, bin ich zum Austausch berechtigt. Bin ich nicht in der Lage eine Ersatzlieferung zu leisten, kann
entweder ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Minderung des Kaufpreises vereinbart werden.
Die gelieferte Ware ist unverzüglich (unmittelbar nach Zustellung in unbeschädigter Verpackung) auf eventuelle Mängel zu überprüfen und diese sind mir sofort (spätestens aber innerhalb von 7 Tagen) telefonisch, schriftlich oder per e-Mail anzuzeigen. Bei beschädigter oder aufgerissener Verpackung bitte die Annahme verweigern bzw. Sachverhalten dem entsprechenden Zusteller vermerken lassen. In diesem Fall haftet das mit dem Versand beauftragte Unternehmen für eventuelle Beschädigungen durch den Transport der Ware. Ich behalte mir vor, die Gewährleistung auf die Abtretung eigener, gegenüber von meinen Lieferanten gewährten Ansprüchen zu beschränken.
Sie haben die Möglichkeit, sämtliche bei mir bestellten Artikel, wenn möglich in Originalverpackung bzw. im ungetragenen/ neuen Zustand (bei Textilien) innerhalb von einem Monat zurückzusenden. Die Rücksendung ist vorher schriftlich anzuzeigen, und von mir bestätigen zu lassen. Umtausch oder Wandlung nur unter Vorlage der Originalrechnung möglich. Umtauschkosten (Porto) bis 40,00 Euro Warenwert gehen zu Lasten des Bestellers- außer im Fall eines berechtigten Mangels.
Drucktechnisch bedingte Farbabweichungen und individuell angefertigte
Motive sind vom Umtausch ausgeschlossen. Außerdem vom Umtausch ausgeschlossen sind Aquarien und Terrarien wegen Bruchgefahr.
4. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Durch die Unwirksamkeit bestimmter
einzelner Klauseln wird die Wirksamkeit der anderen Geschäftsbedingungen nicht berührt.
Verwendung und Vervielfältigung meiner Motive und Fotos werden strafrechtlich verfolgt. Keine Haftung für Inhalte externer Links.
5. Datenschutz
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG mach ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und
gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihm steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
Franke Handelsvertretung
Hans-Peter Franke
An der Aue 21
02763 Zittau